Τι ακριβώς πρέπει να κάνω για να ολοκληρώσω μια παραγγελία;

Για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας απαιτούνται μερικά πολύ απλά βήματα: Μπείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας , περιηγηθείτε στο site, επιλέξτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν και προσθέστε τα στο καλάθι σας. Μόλις ολοκληρώσετε τις επιλογές σας και προσθέσετε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν στο «καλάθι», θα πρέπει να κάνετε κλικ στο εικονίδιο του καλαθιού στο επάνω δεξιά μέρος της σελίδας.
Αμέσως θα εμφανιστεί μια νέα σελίδα με μια λίστα όλων των προϊόντων που έχετε επιλέξει καθώς και τις τιμές τους. Αν έχετε κάποιον έγκυρο αριθμό ηλεκτρονικού κουπονιού μπορείτε να τον συμπληρώσετε στο αντίστοιχο πεδίο και να πατήσετε στην ένδειξη "Χρήση κουπονιού" ή "Χρήση Δωροεπιταγής" ανάλογα. Αμέσως θα διαπιστώσετε ότι η τιμή των προϊόντων για τα οποία ισχύει το κουπόνι θα αλλάξει-μειωθεί. Δίπλα από το κάθε προϊόν της επιλογής σας υπάρχουν οι ανάλογες ενδείξεις που θα σας βοηθήσουν να αλλάξετε τον αριθμό τεμαχίων ή και να αφαιρέσετε κάποια από τα προϊόντα.
Επίσης στο κάτω μέρος της οθόνης εμφανίζονται οι διαθέσιμες υπηρεσίες για τη μεταφορά, την τοποθέτηση και την προστασία των προϊόντων σας, καθώς και απαραίτητα ή προαιρετικά αξεσουάρ και συμπληρωματικά προϊόντα που μπορούν να κάνουν καλύτερη την εμπειρία και τη λειτουργία των νέων σας συσκευών. Πατώντας στην ένδειξη «συνέχεια περιήγησης» μπορείτε να επιστρέψετε στις κατηγορίες προϊόντων του ηλεκτρονικού μας καταστήματος , σε περίπτωση που για παράδειγμα ξεχάσατε να προσθέσετε κάποιο προϊόν στο καλάθι σας. Αν ωστόσο είσαστε έτοιμος/η να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας θα πρέπει να πατήσετε την ένδειξη «Αγορά προιόντος».
Η νέα σελίδα που θα εμφανιστεί θα σας ζητήσει να συνδεθείτε με τα στοιχεία σας αν δεν είσαστε ήδη συνδεδεμένος/η ή να δημιουργήσετε ένα νέο λογαριασμό αν δεν το έχετε ήδη κάνει. Μετά τη συμπλήρωση των στοιχείων σας πατήστε την ένδειξη «Είσοδος» (login) και συνεχίστε επιλέγοντας διεύθυνση αποστολής. Στην επομένη σελίδα μπορείτε να επιλέξετε κάποια από τις διευθύνσεις αποστολής που έχετε ήδη αποθηκεύσει ή να δηλώσετε μια καινούρια διεύθυνση εισάγοντας τα απαραίτητα στοιχεία στην αντίστοιχή φόρμα. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα σάς δίνει τη δυνατότητα να προσθέσετε τις διευθύνσεις αποστολής που εσείς επιθυμείτε και να τις έχετε αποθηκευμένες για χρήση σε μελλοντικές σας αγορές. Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας χρειάζεται να πατήσετε την ένδειξη «Συνέχεια».
Οι επιλογές που έχετε για την πληρωμή είναι πιστωτική κάρτα, αντικαταβολή, paypal και παραλαβή από το κατάστημα, ενώ μπορείτε επίσης να επιλέξετε αν θέλετε να εκδώσουμε απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο (για εταιρείες και ελευθέρους επαγγελματίες).
Αφού κάνετε και αυτή την επιλογή προχωρήστε στην ένδειξη για την επιβεβαίωση των στοιχείων της παραγγελίας σας. Σε αυτή τη σελίδα θα δείτε μια γενική εικόνα της παραγγελίας με όλα τα στοιχεία σας και τις επιλογές σας. Είναι καλό να ελέγξετε αν όλα τα σημεία είναι ακριβώς εκείνα που επιλέξατε στα προηγούμενα βήματα. Στη συνέχεια «μαρκάρετε» το πεδίο-κουτάκι που αναφέρει ότι συμφωνείτε με τους όρους χρήσης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και πατήστε την ένδειξη «Αγορά προϊόντων». Η επομένη σελίδα που θα ανοίξει, προβάλλει τις λεπτομέρειες τις παραγγελίας σας, το μοναδικό κωδικό της παραγγελίας, καθώς και τα απαραίτητα στοιχεία επικοινωνίας με την εταιρεία μας σε περίπτωση που χρειαστείτε κάποια αλλαγή ή διευκρίνιση.

Ακύρωση παραγγελίας .

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας σε οποιαδήποτε φάση ολοκλήρωσης καλώντας στο 210 5727928 ή με e-mail στο info@homegalaxy.gr. Ανάλογα με το στάδιο εξέλιξης της παραγγελίας σας θα σας ενημερώσουμε για τις επιλογές που έχετε.

Σχετικά με τη διαχείριση του λογαριασμού σας.

Πώς μπορώ να δημιουργήσω έναν λογαριασμό στο www.homegalaxy.gr;
Η δημιουργία λογαριασμού στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι απαραίτητη για να κάνετε τις αγορές σας. Προκειμένου να κάνετε το δικό σας λογαριασμό θα πρέπει να πάτε στο πάνω δεξιά μέρος οποιασδήποτε σελίδας στην ένδειξη "Νέα Εγγραφή". Αμέσως θα μεταφερθείτε σε μια σελίδα με μια απλή φόρμα εισαγωγής στοιχείων την οποία θα πρέπει να συμπληρώσετε. Εκεί καταχωρήστε τα Προσωπικά Στοιχεία σας και πατήστε «Συνέχεια»
Αφού εισάγετε τα στοιχεία σας συμπληρώσετε και μια έγκυρη διεύθυνση email ώστε να μπορείτε να λαμβάνετε χρήσιμα e-mail από το σύστημά μας όπως ειδοποιήσεις και οδηγίες ανάκτησης κωδικών που θα είναι απαραίτητο για την ενεργοποίηση του λογαριασμού σας.
Επιπλέον θα πρέπει να δώσετε ένα «συνθηματικό» password που θα αποτελείται από μικρά-πεζά λατινικά γράμματα ή σύμβολα ή αριθμούς ή συνδυασμό όλων αυτών. Στην επόμενη γραμμή θα χρειαστεί να πληκτρολογήσετε ξανά το επιθυμητό password ώστε το σύστημα να επαληθεύσει ότι αυτός είναι ο κωδικός που θέλετε και δεν έχει γίνει λάθος. Για λόγους ασφαλείας και σωστής χρήσης του συστήματος θα κληθείτε στη συνέχεια να τσεκάρετε ότι έχετε διαβάσει και συμφωνείτε με τους όρους χρήσης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Στο σημείο αυτό θα βρείτε ένα link που αφού το πιέσετε θα μπορέσετε να δείτε και να διαβάσετε όλους τους όρους πριν δηλώσετε ότι τους αποδέχεστε. Τέλος αφού πατήσετε την ένδειξη «Συνέχεια» ο λογαριασμός σας θα είναι έτοιμος, και δεν θα χρειαστεί να επαναλάβετε την ίδια διαδικασία την επόμενη φορά που θέλετε να μπείτε ως εγγεγραμμένος χρήστης

Τι συμβαίνει αν χάσω το Password μου;

Μπορεί να συμβεί να ξεχάσετε τον κωδικό σας, αλλά αυτό δεν θα είναι πρόβλημα για να μπορέσετε να ξαναμπείτε, αφού μπορείτε πολύ εύκολα να αποκτήσετε ένα ολοκαίνουργιο password. Στο πεδίο πάνω μερος της κεντρικής σελίδας του ηλεκτρονικού μας καταστήματος πατήστε στην ένδειξη "Συνδεση".
Στη σελίδα που θα εμφανιστεί πατήστε την επιλογή «Ξέχασα τον κωδικό!». Πατώντας σε αυτήν την επιλογή θα σας μεταφέρει στην σελίδα ανάκτησης κωδικού όπου θα πρέπει να καταχωρήσετε το email σας και έναν κωδικό επιβεβαίωσης.
Αφού πατήσετε την ένδειξη «ανάκτηση κωδικού», σε πολύ λίγο το σύστημα θα σας στείλει ένα νέο password στο email που δηλώσατε.
Μπορείτε στη συνέχεια αν θέλετε να αλλάξετε αυτό το νέο password με ένα που θα θυμάστε πιο εύκολα. Απλά συνδεθείτε με το λογαριασμό σας και κάντε την αλλαγή από τις επιλογές διαχείρισης του λογαριασμού σας.

Eνημερώσεις για το ηλεκτρονικό κατάστημα, τα προϊόντα και τις προσφορές;

Μπορείτε να εγγραφείτε στην αποστολή των ενημερωτικών μας newsletters και να λαμβάνετε όλη την ενημέρωση σχετικά με νέα προϊόντα, αποκλειστικές προσφορές και τις δυνατότητες του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι κατά την εγγραφή σας κάτω από την «επαλήθευση password», να επιλέξετε το πεδίο «Επιθυμώ να λαμβάνω το ενημερωτικό newsletter».